Sık sorulan sorular

Gerçekten bize sorulan sorular, pazarlama dolgusu olmadan yanıtlandı. Sizinki burada yoksa, doğrudan bize sorun.

Kabul ettiğiniz en küçük sipariş nedir?

Kaba bir alt sınır olarak yaklaşık bir palet. Bunun altında birim başına nakliye ve elleçleme maliyetleri, bir toptancıdan almanızın daha iyi olacağı noktaya kadar yükselir — ve bunu size söyleriz.

Sabit bir asgari adet yok, çünkü bu tamamen ürüne bağlı. Bir palet seramik ile bir palet triko çok farklı sipariş değerleridir.

Fabrikanın minimum siparişi ihtiyacımdan çok yüksek. Şimdi ne olacak?

İnsanların bize başvurmasının en yaygın nedeni tam olarak bu. Üç dürüst yol var: siparişinizi başka alıcılarla birleştirip toplam adedin fabrika minimumunu aşmasını sağlamak; minimumu gerçekten sizin ölçeğinize uyan başka bir fabrika bulmak; ya da daha küçük bir parti karşılığında daha yüksek bir birim fiyatı kabul etmek.

Üçünden hangisinin geçerli olduğunu size söyleriz. Yapmayacağımız şey, bir fabrikanın 200 adedi 5.000 adet fiyatına üreteceğini vaat etmektir.

Minimum sipariş adetleri rehberinin tamamını okuyun.

Sipariş birleştirme pratikte nasıl işliyor?

Alıcılarımızdan birkaçı aynı ya da çok benzer bir ürünü istediğinde, bu adetleri fabrikaya tek bir satın alma siparişi olarak birleştiriyoruz. Fabrika, minimumunun üzerinde bir sipariş görüyor; her alıcı, hiçbirinin tek başına ulaşamayacağı bir fiyatla kendi payını alıyor.

Zamanlama ve şartnamede bir miktar esneklik gerektiriyor ve her zaman mümkün olmuyor — aynı dönemde başka alıcıların benzer bir şey istemesine bağlı. Siparişinizin birleştirilmiş mi bağımsız mı olduğunu, siz taahhüt vermeden önce söylüyoruz.

Türkiye'den gelen mallarda gümrük vergisi öder miyim?

AB–Türkiye Gümrük Birliği kapsamında, sanayi ve işlenmiş malların çoğu, koşulları karşıladıkları ve geçerli bir A.TR Dolaşım Belgesi ile yol aldıkları sürece Türkiye ile AB arasında gümrük vergisi olmadan hareket eder. İthalat KDV'si yine kendi ülkenizde ödenir.

Muafiyet her şeyi kapsamaz: tarım ürünleri ile kömür ve çelik ürünleri farklı kurallara tabidir. Teklif verirken gümrük durumunu sizin özel GTİP kodunuz için teyit ediyoruz.

Çin'den peki?

Çin menşeli mallar, AB'ye girişte kendi GTİP kodlarına ait oranla, ithalat KDV'sinin de üzerine gümrük vergisine tabidir. Bu, Türkiye'ye kıyasla gerçek bir fark yaratır ve gümrük ile navlun eklendiğinde görünüşte daha ucuz olan bir Çin teklifini tersine çevirebilir.

Gümrük oranları ve ticaret önlemleri sık değişir ve AB ile ABD arasında farklılık gösterir; bu yüzden zamanla geçersizleşebilecek oranlar yayınlamak yerine durumu sevkiyat bazında teyit ediyoruz.

Siparişim ne kadar sürer?

Türkiye'den, sorunsuz bir sipariş baştan sona genellikle altı ila on iki hafta sürer: kısa liste ve teklif, numuneler, üretim, ardından yaklaşık bir hafta karayolu taşıması. Çin'den daha uzun sürmesini bekleyin; başlıca neden deniz yolunun limandan limana yaklaşık dört ila yedi hafta almasıdır.

Bunlar yaklaşık değerlerdir. Ürün karmaşıklığı, fabrikanın iş yükü ve sezon hepsini kaydırır. Tarih taahhüdünü sizin özel siparişiniz üzerinden veriyoruz.

Ücretlendirmeniz nasıl?

Size birim başına toplam maliyet teklifi veriyoruz ve ücretimiz siz taahhüt vermeden önce kararlaştırılıyor. Siparişteki marjımızın ne olduğunu her zaman bilirsiniz — alıcının fabrikanın gerçekte ne aldığını hiçbir zaman tam olarak öğrenemediği modelle ilgilenmiyoruz.

Web, SEO ve pazarlama işleri tedarikten ayrı fiyatlandırılır.

Normal ödeme koşulları nelerdir?

Fabrikaların çoğu üretime başlamak için bir kapora, kalanını ise sevkiyat öncesinde ya da sevkiyatta alır. Kesin dağılım sipariş bazında görüşülür ve para hareket etmeden önce yazıya geçirilir.

Görüşebildiğimiz her durumda, bakiyenin sevkiyat öncesi muayenenin olumlu sonuçlanmasından sonra doğacak şekilde kurgulanmasını sağlıyoruz. Sözleşmedeki başka hiçbir madde, küçük bir ithalatçıyı bu tek madde kadar korumaz.

Malların numuneye uyacağını nasıl bilebilirim?

Çünkü onaylanan numune yazılı referans standardı hâline gelir ve mallar fabrikadan çıkmadan önce buna göre muayene ederiz — tedarikçinin sorunları düzeltmek için hâlâ ticari bir nedeni varken.

Muayene adet, işçilik, etiketleme ve paketlemeyi kapsar. Fabrikada bulunan bir kusur bir düzeltmedir; aynı kusur Kopenhag'a vardıktan sonra bulunduğunda, muhtemelen kaybedeceğiniz bir müzakereye dönüşür.

Kendim bulduğum bir tedarikçiyi doğrulayabilir misiniz?

Evet ve bu genellikle iyi harcanmış paradır. Şirketin kayıtlı ve gerçek olduğunu, yeniden satmak yerine üretim yaptığını ve ihracat evrakının düzgün olduğunu doğrulayabiliriz. Bölge müdürlerimiz yerinde ziyaret edebilir.

Nakliye ve gümrüklemeyi siz mi yürütüyorsunuz?

Evet. Mümkün olan yerde sevkiyatları birleştiriyor, ticari evrakları hazırlıyor ve gümrüklemeyi teslim adresinize kadar koordine ediyoruz. Türkiye'den bu genellikle karayolu taşımasıdır; Çin'den normalde deniz yolu, sayılar haklı çıkardığında hava yolu ile.

Hangi ülkelere satış yapıyorsunuz?

Alıcılarımız ağırlıklı olarak İskandinav ülkeleri ve ABD'de. Merkez ofisimiz Kopenhag'da ve Kuzey Amerika için ayrı bir satış iletişim noktamız var. Avrupa'nın diğer bölgelerinden gelen talepler de memnuniyetle karşılanır — sorun, size iyi hizmet verip veremeyeceğimizi açıkça söyleriz.

Ürün uygunluğu ve CE işaretlemesiyle ilgileniyor musunuz?

Tedarikçinizin, ürün kategorinizin gerektirdiği belgeleri ve testleri sağladığından emin olmaya yardımcı oluyoruz ve bir ürünün bütçelemediğiniz bir sertifikasyona ihtiyaç duyacak gibi göründüğü durumları işaret ediyoruz.

AB pazarına arz edilen bir ürüne ilişkin nihai yasal sorumluluk, tedarik acentesinde değil ithalatçıdadır. Bu sınırın sizin ürününüz için nerede olduğunu açıkça söyleriz.

Bir sevkiyat hasarlı ya da eksik gelirse ne olur?

Tedarikçi ve nakliye acentesiyle sizin adınıza ilgileniyoruz. Muayene kayıtlarının, fotoğrafların ve yazılı şartnamenin önemi tam olarak buradan geliyor — belgelenmiş bir talep çözülür, belgelenmemiş olan bir tartışmaya dönüşür.

Ürünüm için Türkiye mi Çin mi daha iyi?

Ürüne ve adede bağlı. Teslim süresi, minimum sipariş büyüklüğü ve AB'ye giriş gümrüğü açısından genellikle Türkiye öne geçer. Kategori genişliği, bileşen bulunabilirliği ve yüksek adetlerde birim maliyet açısından genellikle Çin öne geçer.

Siparişe gerçekten hangisi uygunsa onu fiyatlıyoruz. Karşılaştırma rehberi ödünleri ayrıntılı olarak ortaya koyuyor.

Web sitesi de kurup pazarlama da yapıyor musunuz?

Evet — Wexpom grubunun bir üyesi olarak web siteleri ve çevrimiçi mağazalar kuruyor, SEO, hedefli kampanyalar ve e-posta pazarlaması yürütüyoruz. Bunun var olma nedeni, alıcılarımızın çoğunun kendi dijital ekibi olmayacak kadar küçük olması ve iyi malı ithal etmenin ancak satabiliyorsanız bir işe yaramasıdır.

Tüm hizmetlere bakın.

Ne kadar hızlı yanıt veriyorsunuz?

Tedarik talepleri için bir iş günü içinde. Bize e-posta, WhatsApp veya WeChat ile ulaşabilirsiniz. Çalışma saatleri Pzt–Cum, 09:00–17:00 CET ve Kuzey Amerika iletişim noktamız ABD saatlerini kapsıyor.

Bu sayfadaki hiçbir şey hukuki, vergisel ya da gümrük danışmanlığı değildir. Gümrük oranları, KDV uygulaması ve ürün uygunluk yükümlülükleri sizin özel malınıza, GTİP kodunuza ve ülkenize göre değişir ve zamanla değişebilir. Bunu bir yönlendirme olarak alın ve ayrıntıları kendi durumunuz için teyit ettirin — gerçek bir siparişte bu konuda yardımcı oluruz.

Hâlâ bir sorunuz mu var?

Doğrudan sorun. Gerçek bir insan bir iş günü içinde yanıtlar.