Vanliga frågor

Som en grov undre gräns ungefär en pall. Under det stiger frakt- och hanteringskostnad per enhet så mycket att du gör bättre i att köpa av en grossist — och det skulle vi säga till dig.

Det finns ingen fast minimikvantitet, eftersom det helt beror på produkten. En pall keramik och en pall trikå är mycket olika ordervärden.

Det är den absolut vanligaste anledningen till att folk kontaktar oss. Det finns tre hederliga vägar: slå samman din order med andra köpares så att den samlade volymen klarar fabrikens miniminivå; hitta en annan fabrik vars miniminivå verkligen passar din storlek; eller acceptera ett högre styckpris i utbyte mot en mindre serie.

Vi säger vilken av de tre som gäller. Vad vi inte gör är att lova att en fabrik tillverkar 200 enheter till ett pris räknat på 5 000.

Läs hela guiden om minimikvantiteter.

När flera av våra köpare vill ha samma eller en mycket liknande produkt slår vi samman volymerna till en enda inköpsorder till fabriken. Fabriken ser en order över sin miniminivå; varje köpare får sin egen andel till ett pris ingen av dem hade nått själv.

Det kräver viss flexibilitet i tid och specifikation, och det är inte alltid möjligt — det beror på om andra köpare råkar vilja ha något jämförbart samtidigt. Vi säger innan du binder dig om din order är samlad eller fristående.

Inom tullunionen mellan EU och Turkiet rör sig de flesta industriella och bearbetade varor mellan Turkiet och EU utan tull, förutsatt att varorna uppfyller villkoren och färdas med ett giltigt A.TR-varucertifikat. Importmoms ska fortfarande betalas i ditt eget land.

Undantaget täcker inte allt: jordbruksvaror samt kol- och stålprodukter följer andra regler. Vi bekräftar tullsituationen för just din varukod när vi offererar.

Varor med kinesiskt ursprung beläggs med tull vid införsel till EU enligt satsen för deras varukod, utöver importmomsen. Det är en verklig skillnad mot Turkiet och kan vända en till synes billigare kinesisk offert när tull och frakt lagts på.

Tullsatser och handelspolitiska åtgärder ändras ofta och skiljer sig mellan EU och USA, så vi bekräftar läget per sändning i stället för att publicera satser som kan bli inaktuella.

Från Turkiet är en okomplicerad order ofta sex till tolv veckor från början till slut: urval och offert, prover, produktion, sedan cirka en vecka på väg. Från Kina får du räkna med längre tid, främst eftersom sjöfrakt tar omkring fyra till sju veckor hamn till hamn.

Detta är vägledande. Produktens komplexitet, fabrikens orderläge och säsongen flyttar allt. Vi lovar datum på just din order.

Vi offererar en landad kostnad per enhet, och vårt arvode avtalas innan du binder dig. Du vet alltid vad vår marginal är på ordern — vi är inte intresserade av modellen där köparen aldrig riktigt får veta vad fabriken faktiskt tog.

Webb, SEO och marknadsföring prissätts separat från sourcing.

De flesta fabriker arbetar med en handpenning för att starta produktionen och resten före eller vid avsändning. Den exakta fördelningen förhandlas per order och fastställs skriftligt innan några pengar rör sig.

Där vi kan förhandla fram det lägger vi upp det så att resten förfaller efter en godkänd inspektion före avsändning. Just det villkoret skyddar en liten importör mer än något annat i avtalet.

Eftersom det godkända provet blir den skriftliga referensstandarden, och vi inspekterar mot den innan varorna lämnar fabriken — medan leverantören fortfarande har ett kommersiellt skäl att rätta fel.

Inspektionen omfattar kvantitet, utförande, märkning och packning. En defekt som hittas i fabriken är en rättelse; samma defekt efter ankomst i København är en förhandling du sannolikt förlorar.

Ja, och det är ofta väl använda pengar. Vi kan bekräfta att bolaget är registrerat och verkligt, att det tillverkar snarare än säljer vidare, och att exportdokumentationen är i ordning. Våra regionchefer kan besöka platsen personligen.

Ja. Vi samlar sändningar där det går, förbereder handelsdokumenten och samordnar förtullningen ända till din leveransadress. Från Turkiet är det oftast vägfrakt; från Kina normalt sjöfrakt, med flygfrakt när siffrorna motiverar det.

Våra köpare finns främst i Norden och USA. Vårt huvudkontor ligger i København och vi har en egen säljkontakt för Nordamerika. Förfrågningar från övriga Europa är välkomna — fråga, och vi säger rakt ut om vi kan betjäna dig väl.

Vi hjälper till att säkerställa att din leverantör tillhandahåller den dokumentation och de tester din produktkategori kräver, och vi flaggar när en produkt ser ut att behöva certifiering du inte budgeterat för.

Det slutliga rättsliga ansvaret för en produkt som släpps ut på EU-marknaden ligger hos importören, inte hos sourcingagenten. Vi säger rakt ut var den gränsen går för din produkt.

Vi driver ärendet mot leverantören och speditören för din räkning. Det är precis därför inspektionsprotokoll, foton och en skriftlig specifikation spelar roll — ett dokumenterat krav blir löst, ett odokumenterat blir en diskussion.

Det beror på produkten och kvantiteten. Turkiet vinner generellt på ledtid, minimiorder och tull in i EU. Kina vinner generellt på kategoribredd, komponenttillgång och styckkostnad vid större volymer.

Vi offererar det som verkligen passar ordern. Jämförelseguiden går igenom avvägningarna i detalj.

Ja — som del av Wexpom-gruppen bygger vi webbplatser och webbutiker och sköter SEO, riktade kampanjer och e-postmarknadsföring. Det finns eftersom många av våra köpare är små nog att sakna internt digitalt team, och för att det bara är till nytta att importera bra varor om du kan sälja dem.

Se alla tjänster.

Inom en arbetsdag på sourcingförfrågningar. Du når oss via e-post, WhatsApp eller WeChat. Öppettiderna är mån–fre, 09:00–17:00 CET, och vår kontakt för Nordamerika täcker amerikanska arbetstider.