Ofte stillede spørgsmål

Som en grov nedre grænse cirka en palle. Under det stiger fragt- og håndteringsomkostninger pr. enhed til et punkt, hvor du er bedre tjent med at købe hos en grossist — og det vil vi sige til dig.

Der er ingen fast minimumsmængde, for det afhænger helt af produktet. En palle keramik og en palle strikvarer er meget forskellige ordreværdier.

Det er den klart mest almindelige grund til, at folk kontakter os. Der er tre ærlige veje: læg din ordre sammen med andre køberes, så den samlede mængde klarer fabrikkens minimum; find en anden fabrik, hvis minimum reelt passer til din størrelse; eller accepter en højere stykpris i bytte for en mindre serie.

Vi siger, hvilken af de tre der gælder. Hvad vi ikke gør, er at love, at en fabrik laver 200 stk. til en pris beregnet på 5.000.

Læs hele guiden om minimumsordrer.

Når flere af vores købere vil have samme eller et meget lignende produkt, lægger vi mængderne sammen til én indkøbsordre til fabrikken. Fabrikken ser en ordre over sit minimum; hver køber får sin egen andel til en pris, ingen af dem kunne have nået alene.

Det kræver en vis fleksibilitet på tid og specifikation, og det er ikke altid muligt — det afhænger af, om andre købere tilfældigvis vil have noget sammenligneligt samtidig. Vi siger, før du binder dig, om din ordre er samlet eller selvstændig.

Under toldunionen mellem EU og Tyrkiet bevæger de fleste industrielle og forarbejdede varer sig mellem Tyrkiet og EU uden told, forudsat at varerne opfylder betingelserne og rejser med et gyldigt A.TR-varecertifikat. Importmoms skal stadig betales i dit eget land.

Fritagelsen dækker ikke alt: landbrugsvarer samt kul- og stålprodukter følger andre regler. Vi bekræfter toldforholdet for netop din varekode, når vi giver tilbud.

Varer med kinesisk oprindelse pålægges told ved indførsel i EU efter satsen for deres varekode, oven i importmomsen. Det er en reel forskel fra Tyrkiet, og det kan vende et tilsyneladende billigere kinesisk tilbud, når told og fragt er lagt til.

Toldsatser og handelsforanstaltninger ændrer sig ofte og er forskellige i EU og USA, så vi bekræfter forholdet pr. forsendelse frem for at offentliggøre satser, der kan blive forældede.

Fra Tyrkiet er en ligetil ordre ofte seks til tolv uger fra ende til ende: udvalg og tilbud, prøver, produktion og derefter cirka en uge på landevejen. Fra Kina skal du regne med længere tid, primært fordi søfragt løber omkring fire til syv uger havn til havn.

Det er vejledende. Produktets kompleksitet, fabrikkens ordrebeholdning og sæsonen flytter det hele. Vi forpligter os på datoer på netop din ordre.

Vi giver dig et tilbud på landet pris pr. enhed, og vores honorar aftales, før du binder dig. Du vil altid vide, hvad vores margin er på ordren — vi er ikke interesserede i den model, hvor køberen aldrig helt får at vide, hvad fabrikken faktisk tog.

Web-, SEO- og markedsføringsarbejde prissættes særskilt fra sourcing.

De fleste fabrikker arbejder med et depositum for at starte produktionen og restbeløbet før eller ved afsendelse. Den præcise fordeling forhandles pr. ordre og fastslås skriftligt, før nogen penge flytter sig.

Hvor vi kan forhandle det hjem, indretter vi det, så restbeløbet forfalder efter en tilfredsstillende inspektion før afsendelse. Netop det vilkår beskytter en lille importør mere end noget andet i kontrakten.

Fordi den godkendte prøve bliver den skriftlige referencestandard, og vi inspicerer mod den, før varerne forlader fabrikken — mens leverandøren stadig har en kommerciel grund til at rette fejl.

Inspektionen dækker mængde, udførelse, mærkning og pakning. En defekt fundet på fabrikken er en rettelse; samme defekt fundet efter ankomsten i København er en forhandling, du sandsynligvis taber.

Ja, og det er ofte penge givet godt ud. Vi kan bekræfte, at virksomheden er registreret og reel, at den producerer frem for videresælger, og at eksportdokumentationen er i orden. Vores regionschefer kan besøge stedet personligt.

Ja. Vi samler forsendelser hvor muligt, klargør handelsdokumenterne og koordinerer fortoldningen frem til din leveringsadresse. Fra Tyrkiet er det normalt landevejsfragt; fra Kina normalt søfragt, med luftfragt når tallene taler for det.

Vores købere er hovedsagelig i de nordiske lande og USA. Vores hovedkontor ligger i København, og vi har en dedikeret salgskontakt for Nordamerika. Henvendelser fra resten af Europa er velkomne — spørg, og vi siger ligeud, om vi kan betjene dig ordentligt.

Vi hjælper med at sikre, at din leverandør leverer den dokumentation og de tests, din produktkategori kræver, og vi gør opmærksom på det, når et produkt ser ud til at kræve certificering, du ikke har budgetteret med.

Det endelige juridiske ansvar for et produkt, der markedsføres i EU, ligger hos importøren, ikke hos sourcingagenten. Vi siger ligeud, hvor den grænse ligger for dit produkt.

Vi tager sagen med leverandøren og speditøren på din vegne. Netop derfor betyder inspektionsrapporter, fotos og en skriftlig specifikation noget — et dokumenteret krav bliver løst, et udokumenteret bliver en diskussion.

Det afhænger af produktet og mængden. Tyrkiet vinder generelt på leveringstid, minimumsordre og told ind i EU. Kina vinder generelt på kategoribredde, komponenttilgængelighed og stykpris ved større mængder.

Vi giver tilbud på det, der reelt passer ordren. Sammenligningsguiden gennemgår afvejningerne i detaljer.

Ja — som en del af Wexpom-gruppen bygger vi hjemmesider og webshops og laver SEO, målrettede kampagner og e-mailmarkedsføring. Det findes, fordi mange af vores købere er små nok til ikke at have et internt digitalt team, og fordi det kun nytter at importere gode varer, hvis du kan sælge dem.

Se alle ydelser.

Inden for én arbejdsdag på sourcinghenvendelser. Du kan nå os på e-mail, WhatsApp eller WeChat. Åbningstiderne er man–fre, 09:00–17:00 CET, og vores kontakt for Nordamerika dækker amerikanske arbejdstider.